福建10家4A级景区被处理 2家4A级景区被摘牌

5月8日讯 今天下午，福建省旅游局通报了近期全省4A级旅游景区的检查情况，决定对今年全省A级旅游景区暗访复核中严重不达标或存在严重问题的10家4A级旅游景区分别给予不同处理。

在通报中，福建省旅游局给予南平市邵武瀑布林生态旅游景区、厦门翠丰温泉旅游区2家景区摘牌处理；给予泉州仙公山、厦门同安影视城2家景区降级为3A级旅游景区处理；给予莆田工艺美术城、宁德市周宁鲤鱼溪·九龙漈旅游区、南平市顺昌华阳山3家景区严重警告处理，限期6个月整改；给予泉州开元寺、三明清流天芳悦潭生态旅游区、福州旗山森林人家旅游区3家景区通报批评处理，限期3个月整改。

今年4月，福建省启动了2017年A级旅游景区专项检查工作。本次A级旅游景区集中检查由国家旅游局、省旅游局和各市级旅游主管部门共同开展，国家旅游局对5A级景区进行抽查，省旅游局重点对全省4A级景区进行集中检查，各设区市及平潭综合试验区旅游主管部门重点组织对辖区内3A、2A级景区开展抽查，各县（市、区）旅游部门和景区业主单位开展自查自检。重点针对A级旅游景区的安全管理、厕所革命、市场秩序、价格管理、环境与服务质量等情况开展暗访检查。

与此同时，福建省旅游局对全省部分4A级旅游景区组织开展了质量等级复核。复核的依据是《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准及其评定细则，复核方式采取委托第三方专家组进行独立暗访。主要针对投诉较多、景区运行问题较多的20家4A级旅游景区进行暗访检查，数量约占全省4A级景区总数的22%。

经暗访专家组实地检查核实，多数4A级旅游景区都能够保持国家标准和评定细则规定的旅游服务软硬件要求，不断创新、优化、提升旅游管理和服务，在旅游景区行业中保持良好的品牌形象，取得了较好的经济社会效益。但也有部分景区在进入4A级景区序列后，降低了标准，放松了要求，疏于管理，导致景区的管理水平、服务质量和生态环境明显下降，有的存在管理弱化、服务退化、设施老化、环境恶化等严重问题，甚至在旅游安全、环境卫生、服务质量、市场秩序、环境保护等方面出现严重隐患或不达标情况，引起广大游客不满。

据了解，南平市邵武瀑布林生态旅游景区主要问题是：景区入口附近标识导览系统破损失修，停车场入口道路处于维修中，存在较大安全隐患。景区已停业关闭但无明确停业通知、告示或相关信息发布，经营管理严重不到位，已不具备旅游景区基本功能；厦门翠丰温泉旅游区主要问题是：景区周边环境混杂，处于施工建设中，外部交通指示标识标牌缺失；景区已停业关闭但无明确停业通知、告示或相关信息发布，已不具备旅游景区基本功能。

此外，其它被处理的景区均不同程度存在旅游安全隐患，景区游客服务中心功能缺失或部分缺失，景区标识导览系统不完善、不规范，环境卫生状况不容乐观，旅游厕所革命滞后，景区经营管理和服务不到位等问题。（伍策 元月）