“WiFi”进入火车站 看似无形更有情

 “从7月1日零时起，上海铁路局在江苏、安徽、浙江省和上海市8大客运车站，免费为旅客提供wifi试运行上网服务。乘客只要进入车站无线网络覆盖区域，通过搜索由该局提供的免费无线网络名称“SRWS-FREE”，即可实现轻松上因特网，并可查询列车车次、正晚点、列车停运信息和购票指南等铁路服务信息”(7月16日摘自科技日报)

随着互联网技术的发展，越来越多的人成为“网上人”，网上冲浪、资讯查询、浏览新闻等等，让人们的生活变得更加方便快捷，“无网而不胜”。对于那些外出探亲访友的旅客来讲，可能一路出行拥有了更多的闲暇时间，如何打发才更有乐趣，回答者绝大多数必定是“上网”。

同时，很多旅客也会面临这样尴尬的局面，正在车站候车，智能手机忽然提示：您的流量不足，顿时让您舒畅的心情变得不爽起来，进而可能会影响到一路出行的心情。如何迎合科技发展和旅客的需要，进一步改进整体服务质量，是铁路部门一直以来工作的重中之重。我们看到，在更早一段时期，部分铁路客站试运行wifi无线上网服务，多是集中在春运期间，为旅客提供火车车次查询、到站信息等，得到了旅客的欢迎。

此次上海铁路局在八大客站同时提供wifi服务，实行的是常态化、固定化服务，应该说，是一种进步，对广大旅客来说是个欢欣鼓舞的消息。相信，很多旅客定会同笔者一样持欢迎态度的。但凡来到其中任何一个客站，网上冲浪，获取列车车次、正晚点、列车停运信息和购票指南等服务信息将变得轻松快捷、畅通无阻，也一定会给广大旅客带来新的温馨的出行感受。

作为科技发展的产物——wifi提供的是无线上网服务，无影无形，但是，它体现了铁路部门时刻以旅客为中心，努力提升服务水平的服务内涵。紧紧依托现代科技手段，为旅客送去最新、最快、最安全有效的服务，是近几年铁路部门全面践行的服务宗旨，也让广大旅客受益其中。相信，随着八大客站wifi的覆盖，全国各大客站也将迎来wifi新时代，让铁路服务叫好又叫座。（伍策 张中卓）