鹏城网讯：近日，深圳市旅游协会、深圳市旅行社行业协会港澳诚信旅游先行快赔投诉专员受理了第一例投诉：有游客投诉在国旅（深圳）国际旅行社有限公司深圳罗湖口岸附近的庆安大厦柜台报名，参加12月13日至16日的港澳四天三晚豪华游，存在旅行社不提供发票、强制购物、购物欺诈以及实际行程安排与合同不符等情况。经投诉专员查实，国旅（深圳）国际旅行社有限公司并未在庆安大厦设置营业网点，且游客提供的合同样式与该社的不符，可以认定为属于所报旅行社假冒国旅（深圳）国际旅行社有限公司的名义。此例投诉处理结果为：涉及假冒印章，建议国旅（深圳）国际旅行社有限公司协助游客直接向公安机关报案。
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编辑：海洋 通讯员：国旅深圳龙皓
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