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鹏城网讯:1月10日,2018年度旅行社行业颁奖盛典(广东口岸)于深圳中洲圣庭苑酒店荣耀启幕。本届颁奖礼以“锦志卓越路无止境”为主题,记录和奖励那些在不断变化、充满焦虑不安、却又英雄辈出的市场环境下,带给行业以及公众以正能量和榜样的企业的诞生。这一盛典,已经持续了十三年。旨在通过各界的努力,让全行业都能听到来自旅行社行业的最强音。 本届颁奖盛典受到深圳市文体旅游局监督管理处及深圳市旅游协会、深圳市旅行社协会的高度重视,深圳市文体旅游局监督管理处处长张道新、调研员杨绍荣、深圳市旅行社协会会长邹锋、深圳市旅游协会常务副秘书长周泉霖与广东各大旅行社负责人、境外旅游局代表、优质渠道商等近400位旅游业界菁英代表共襄盛举、见证荣耀。 自2015年底就开始关注调研欧洲内河游轮旅游模式的硕风旅行,其团队多次赴欧洲实地考察调研,探讨欧洲内河河轮产品设计及运营模式。2016年5月,多瑙河协奏曲号河轮华丽起航。舒适的行程,新颖的旅游方式,获得了游客的一致好评。2018航季,整个运营团队调整了河轮运营思路,加大同行切位比例,减少持仓风险以外,同时更加注重河轮产品的持续自我进化。经过三年的市场培育及开发,硕风旅行的河轮产品不断打磨升级,除了购入多瑙号,又相继与欧洲多家老牌五星河轮公司签订合作协议,游客数量也在不断增加,每年都有100%以上的增长。 硕风旅行欧洲事业部总监刘杰表示,我们也非常看重欧洲内河游轮会奖旅游的无限机会和潜力。硕风旅行本身就是一家以做MICE出身的旅行社。今年,硕风旅行也将持续致力于为MICE买家提供一站式河轮定制化服务。 我趣旅行、66hao创始人黄志文 我趣旅行、66hao创始人黄志文在《旅游行业的小趋势》中表示,2018年,个体命运好像不由自己做主。2019年的旅游没有大趋势,在线化、移动化、自由行、5G这些大趋势与我们大部分人无关,但旅游的8个小趋势却与我们休戚相关:拼多多/大搜车/OYO/美团、社交电商/圈层/网红、定制化、中国模式输出、客路/globerouter、供给侧IP化、资本化、金融化。只有关注属于自己的小趋势,做到某一个领域的翘楚才可破局突围。 海豚哆哆COO官文禄 海豚哆哆COO官文禄在分享中表示,在消费升级中,要看重资源机会,现在选择高端度假产品的游客越来越关注到酒店的选择,只有拿到这些资源才有机会涉及到成交与客户转化。谈及定制游的市场机会,从最早的商务出行发展至今,定制游已经成为个体体验和家庭体验为中心的产品形态,它是趋于社交化的。定制游真正需要聚焦的两点,一个是产品,不是广义的线路产品,而是服务产品;第二点是人,从产品经理到定制师,企业缺一不可。定制游的井喷确实到来,只有抓得住机遇的人才可以从发展中获益。 深圳捷旅副总经理邹俊平 深圳捷旅副总经理邹俊平在会上表示,资本寒冬下,同城艺龙派驻集团副总裁印书虎亲自兼任捷旅总经理,借力集团、独立发展,在2018年7月至2018年12月仅半年时间里,实现数据翻倍增长。专注酒店领域18年,如今深圳捷旅已成为大中华地区具有广泛影响力的专业酒店批发商。 左起:旅行社资讯总经理王宇凡、深圳国旅新景界副董事长吴斌、深圳宝中旅游总经理李丽媛、广东中旅(深圳)总经理邹锋 本场活动收获掌声最多的要属大咖观旅业环节,本环节研讨嘉宾为深圳国旅新景界副董事长吴斌、广东中旅(深圳)总经理邹锋、深圳宝中旅游总经理李丽媛。 深圳国旅新景界副董事长吴斌 深圳国旅新景界副董事长吴斌表示,目前出境游占比不足人口的10%,还有很大的增长空间,游客出游的诉求一直都在,我们需要审视自己,从产品到服务,我们是否随着时间的推移有所进步。旅游行业近十年发展太快了,大多数企业追求的是增速,但是我们应该将核心重点转移到顾客满意度上,只有顾客真的满意了我们的服务,企业才有生存的空间,2019年上半年也许还会低迷,但是我们要相信,旅游行业不会只剩冬季,春天一定会回来的。 广东中旅(深圳)总经理邹锋 广东中旅(深圳)总经理邹锋则表示要想做到企业的大发展,应该“科技赋能”和“服务本源”两点入手。现在很多OTA自称是旅行社,那么旅行社也应该积极触网,运用科技的手段、平台的力量武装自己。服务方面应该回归本源,不能光看趋势看外界,要从自身下文章做功课。同时2019年也存在很多小的机会,要看企业能否抓住机会并做到客户满意的服务。 深圳宝中旅游总经理李丽媛 深圳宝中旅游总经理李丽媛从门店运营开展自己的观点,要通过将产品中都注入宝中的基因,增加企业辨识度,同时做好产品的打磨,与批发商联合共生,利益相同。市场低迷的同时也是机会诞生的时候,要用辩证的眼光看事情,做好自己,方能在逆势中生存。深圳宝中在深圳的市场相对稳定,下一步需要将品牌扩张到广东,但是需要一步一个脚印,不会盲目扩张,重质量重服务同时做到稳扎稳打。 无论角色分工,在这样一个价值观闪烁变换的年份里,一批企业依然坚守产品原则,探讨商业本质、追求产品极致,以匠人匠心打造产品最佳体验。一如既往作出忠于自身的坚定选择,并以非凡的行动力影响更多的人的企业或者个人,都值得我们尊敬。今日的盛会,是鸿鹄励志的雄壮,明天的蓝图,是鲲鹏展翅的恢宏。回顾过去,我们成绩斐然,展望未来,风劲潮涌,自当以革故鼎新的锐气扬帆破浪。锦志卓越,路无止境! 左起:深圳市文体旅游局监督管理处处长张道新、深圳市旅游协会常务副秘书长周泉霖 【2018年度卓越渠道运营商大奖】 深圳海外国际旅行社有限公司 深圳市口岸中国旅行社有限公司 深圳康辉国际旅行社有限公司 深圳中国国际旅行社有限公司(新景界) 深圳市宝中旅行社有限公司 广州广之旅国际旅行社股份有限公司 广东南湖国际旅行社有限责任公司 东莞市青年国际旅行社有限公司 中山中国国际旅行社有限公司 广东省拱北口岸中国旅行社有限公司 广州市金马国际旅行社有限公司 南海中旅 广东省江门市大方国际旅行社有限公司 佛山口岸中国旅行社有限公司 佛山市禅之旅国际旅行社有限公司 佛山市中旅国际旅行社有限公司 广东顺之旅国际旅行社有限公司 2018年度旅行社优质供应商榜单 (广东口岸) 欧洲线优质供应商 名家之旅·广州广之旅国际旅行社股份有限公司 深圳中国国际旅行社有限公司(新景界) 翔龙万里行 成功之旅·广州成功之路国际旅行社 新假期·广州西敏国际旅行社有限公司 美洲线优质供应商 名家之旅·广州广之旅国际旅行社股份有限公司 深圳中国国际旅行社有限公司(新景界) Dista钻石国际-广州风花雪月国际旅行社有限公司 成功之旅·广州成功之路国际旅行社 东南亚线优质供应商 深圳美景天下国际旅行社有限公司 玩美假期 深圳海外国际旅行社南洋风情 最海岛-深圳趣旅国际旅游有限公司 深圳中华龙旅游集团有限公司 深圳市全品国际旅行社有限公司 深圳市缤纷假期旅行社有限公司 深圳航空国际旅行社有限公司 名家之旅·广州广之旅国际旅行社股份有限公司 深圳市新景界东旭国际旅行社有限公司 深圳市地球之旅国际旅行社有限公司 罗湖国旅-骏亚旅游 深圳中华龙旅游集团有限公司 澳新线优质供应商 名家之旅·广州广之旅国际旅行社股份有限公司 广东南湖国际旅行社有限责任公司 深圳中国国际旅行社有限公司(新景界) 深圳市中侨国际旅行社有限公司 深圳市地球之旅国际旅行社有限公司 广东风行国际旅行社有限公司 中东非洲线优质供应商 深圳市特色国际旅行社有限公司 深圳市万众国际旅行社有限公司 北京五洲行国际旅行社有限责任公司深圳分公司 深圳市卓汇国际旅行社有限公司 北欧俄罗斯线优质供应商 深圳中国国际旅行社有限公司(新景界) 翔龙万里行 腾邦旅游集团 广州成功之路国际旅行社.成功之旅 海岛线优质供应商 最海岛-深圳趣旅国际旅游有限公司 名家之旅·广州广之旅国际旅行社股份有限公司 万里之旅·广东粤侨国际旅行社有限公司 深圳中华龙旅游集团有限公司 深圳爱旅国际旅行社有限公司(蓝海岛) 深圳市全品国际旅行社 深圳市博游国际旅行社有限公司 港澳线优质供应商 深圳市港中国际旅行社有限公司 深圳市港澳国际旅行社有限公司 深圳美景天下国际旅行社有限公司 卓越国际旅行社有限公司 邮轮线优质渠道商 深圳康辉国际旅行社有限公司(世界风情) 名家之旅·广州广之旅国际旅行社股份有限公司 深圳中国国际旅行社有限公司(新景界) 腾邦旅游集团 广东中旅(深圳)旅行社有限公司 深圳游侠旅行有限公司 深圳悦海国际旅行社有限公司 【单项奖】 2018年度行业杰出贡献大奖 深圳市旅游行业协会 2018年度最佳邮轮公司 意大利歌诗达邮轮有限公司 2018年度华南最佳旅行社 广州广之旅国际旅行社股份有限公司 2018年度华南地区出境品质服务大奖 广东中旅(深圳)旅行社有限公司 2018年度华南地区最具影响力旅行社品牌 广东南湖国际旅行社有限责任公司 2018年度最具品牌影响力大奖 深圳中国国际旅行社有限公司 2018年度最具行业突破力大奖 深圳市海外国际旅行社有限公司 2018年度最具产品竞争力大奖 深圳市康辉旅行社有限公司 2018年度最受消费者推崇品牌 中山中国国际旅行社有限公司 2018年度珠海市场首选品牌 广东省拱北口岸中国旅行社有限公司 2018年旅业花木兰大奖 李丽媛 深圳市宝中旅行社有限公司总经理 任霞 华程国际旅行社集团有限公司高级副总裁 2018年度新锐企业家 吕锐 广州成功之路国际旅行社有限公司首席运营官 2018年度产品创新大奖 翔龙万里行 2018年度服务口碑大奖 深圳市万众国际旅行社有限公司 2018年度美洲线产品设计大奖 Dista钻石国际-广州风花雪月国际旅行社有限公司 2018年度优选泰国自由行地接社 泰国飞象旅行 2018年度杰出航旅服务商大奖 广州一起飞国际旅行社 2018年度全球旅游B2B平台科技创新大奖 比客 2018年度优选商务出行解决服务商大奖 美亚商旅 2018年度旅行社酒店预订服务商首选品牌 深圳市道旅旅游科技股份有限公司 2018年度卓越市场表现力旅游集团 腾邦国际 2018年度海外落地参团产品创新大奖 66hao 2018年度卓越目的地营销推广机构 亚澳营销策划 上上签 2018年度卓越东南亚资源整合服务商 客路 2018年度品质海岛地接服务大奖 小马哥 2018年度最佳口碑定制游品牌 无二之旅 美国佳晨一路旅游集团 2018年度欧洲内河邮轮产品服务优质大奖 上海硕风国际旅行社有限公司 (排名不分先后) 现场花絮 供稿:旅行社资讯
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