旅行社小程序产品正式推出，旅行社如何玩转小程序？

旅行社小程序

青海春夏秋冬国际旅行社小程序上线以来，新增用户数达到了2000人，流量的效果是非常显著的，并且转化率也很可观。这一切都在意料之中，因为小程序的红利时代已经到来。

在当前小程序大热的背景下，旅行社小程序应运而生。对于低频次特性明显的旅游行业来说，与微信小程序的契合度高是被普遍认可的。旅游业巨头携程和去哪儿APP的流量都不错，现在他们也转向了小程序，反映出了小程序处在风口，成为了新的流量争夺阵地。不仅仅是这些大旅行社，小的旅行社如青海春夏秋冬国际旅行社也纷纷推出了自己的小程序。

西宁的风光很美，一座座宗教寺院点缀城中及周边，细细品来能看到民族融合的碰撞，又或者去博物馆里看看这个城市发展的脉络。如此优美的人文风光，吸引了众多的旅游者，旅游者又催生了成百上千的旅行社，那么青海春夏秋冬国际旅行社是怎样脱颖而出的呢？答案是小程序带来的大流量。除了流量，小程序还带来些什么呢？

一、即用即走

“小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用’触手可及’的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。”这是张小龙在小程序放开内测当晚发出的朋友圈。即用即走，这是小程序的理念，它免去了用户下载APP的费用和时间，还省去了用户订票的麻烦。小程序抓住了这个痛点，也就解决了用户一个大难题。

二、特色推荐功能

以青海春夏秋冬国际旅行社小程序为例，西宁的风光很美，塔尔寺、东关清真大寺、北禅寺、南禅寺……一座座宗教寺院点缀城中及周边，细细品来能看到民族融合的碰撞，或者去南山公园看看西宁的夜景，又或者去博物馆里看看这个城市发展的脉络。游客初到这些地方，只能百度攻略，并且有的攻略还不完整或者有错误，对用户造成很大的干扰。

这时候小程序就能够发挥自己的作用了，用户不用百度，省去了时间和精力。随便刷刷小程序，说走就走，不再犹豫。到一个景点，附近的美食，好玩的地方都能展示出来。

三、定位，商家营销

在没有小程序之前，青海春夏秋冬国际旅行社只能凭借打电话、微信公众号、海报、传单等方式进行营销，或者在车站、公交站、景点做广告来营销，这样做的成本过高，并且推广效果也不好。有时候借用一些第三方比如12306订票网站，虽然能够一些的流量，不能够完成用客户的互联。在小程序出来以后，青海春夏秋冬国际旅行社的营销手段就多种多样了，不用花钱去做广告了，在小程序上就能够展示自己的特色，另外可以在客户需要的时候赠送优惠券，回头客户也会增加，口碑传播加速，流量自然不成问题。依靠精准的数据分析，旅行社可以制定出更加精准的策略。

四、社交属性

我们知道，一般工具类的APP社交属性都不是很强，支付宝费劲心思，2亿赞助春晚就是想要做起来社交，但是最终效果并不好。微信已经把持住了社交的市场，以微信为载体的小程序，社交的属性也是比较强的。

在微信内，内容非常容易进行传播。而旅游行业本身就具备超强的社交以及内容属性。很多时候，游客看到一篇深有感触的游记，发现了一张特价机票，都会有想分享的冲动。青海春夏秋冬旅行社依靠小程序社交属性，获客的成本会大大降低，自己的知名度也极大地提升。

五、数据统计

小程序后台功能可以定制用户数据分析功能，方便企业及时的调整营销策略，制造出更加符合用户需求的内容。例如根据不同的人群展示不同主题如：亲子游的旅游线路，为用户提供多样化的选择，满足用户的不同需求。通过用户的年龄、性别、喜好等等，做一些营销，为小孩子准备一些玩具，为女性准备一些防晒霜等等。不论什么行业，用户的数据都是至关重要的。有了小程序，商家能够直接完成用户数据的获取，不用再通过其他第三方平台。

有人说，小程序号称是APP界的火箭，即用即走节省流量和内存之余，还加载速度快，符合当下人们快节奏的生活。除了快，小程序的特色还有哪些？有人认为在流量上，有人认为在工具属性上，也有人认为在小程序的应用场景上。其实，微信小程序的商机就在应用场景中，免去了APP研发高额的成本，同时提升产品的工具属性和社交属性，再附加以大流量，种种因素表明，小程序的前景是美好的。

旅行社未来的发展方向——数字潮流

资本的流入是判断一个行业发展状况的标杆，2015年的打车软件，2016年的共享单车，都是如此。在国外，很多致力于个性化旅行服务的旅行社如Lola等已经获得了资本的青睐。一叶知秋，当前国内也有很多的旅行社，已经开始朝着线上和定制服务的方向发展。提供灵活可变性强的服务，是旅行社的未来发展潮流。

就当前的旅行行业，旅行社开发小程序要注意什么呢？业内的小程序专家火速移动提出了三条建议。

1、线下的、高品质、有格调的零售店可能会吸引更多客户；

2、在处理复杂行程的时候，如何平衡供应商的能力和客户的需求，保持产品的灵活性，是确保盈利能力的关键；

3、帮助用户获取额外的目的地信息并在行中提供服务，都必须被融合进入产品体系，保证覆盖整个旅程。