大连一家三口想暑期游欧洲被30万元保证金吓退

pengyou 2013-7-8 11:31 589人围观

随着暑期旅游高峰来临，许多家长将目的地瞄准欧洲、日韩、新西兰等地，想带着孩子去国外长见识。许多人在咨询旅行社后发现，要出境游的话，除了团费、签证费等，旅行社还要额外收取一笔高额的出国保证金，粗略计算一家三口去趟欧洲至少得交30万元保证金，是出游费用的数倍。这笔费用让许多人吃不消，同时一下子交给旅行社那么多钱，心里也不踏实。

被高额保证金吓退

在市内做点小买卖的李航准备和妻子带着13岁儿子暑期去欧洲，“我儿子喜�痘分抻泻芏喙疟ぁ⒉┪锕莸戎ㄖ氪ゼ都丁� ”咨询后，他得知，去一趟欧洲的团费在1.2万元左右，但旅行社为了防止出游者滞留在国外，他们一家三口人还要交纳出国保证金现金30万元。

“团费咱们承担得起，但对于普通家庭来说，这个保证金的费用太多了，另外把那么一大笔费用给了旅行社，我也不能完全放心。 ”李航和儿子商量后，最后选择了去贵州避暑的线路。

游客“跑路”旅行社遭殃

同李航的想法一样，许多选择出境游的人对要交纳大笔保证金给旅行社表示担心，“我将那么多钱交给了旅行社，回来不给我退钱怎么办？ ”

为此，记者专门采访了本市一家大型国际旅行社出境游项目主管陈先生，他告诉记者，收取出国保证金主要是防止旅游者出国后滞留不归，“如果游客出国后不回来，我们俗称‘跑路’，相关部门会罚我们钱，严重的话，一些国家的领事馆还会停止我们送签的资格，我们不能小觑这个结果，会给我们带来极大的损失。”据陈先生称，大连地区曾经发生过出境游客在国外“跑路”的先例，2名游客在去国外旅游时跑了，“当时旅行社为他们每人赔偿了至少8万元。 ”

游客回国就会退钱不用担心

对于能否按时退还保证金的问题，陈先生告诉记者，大连市旅游部门对旅行社出境游组团资格的审批与监管十分严格，“开设一家旅行社，也需要交纳几十万甚至上百万的质量保证金，所以只要游客选择正规的旅行社，保证金是一定会返还的，根本不必担心。”陈先生称，在交完保证金后，拿好收据，回国后如果一旦出现问题，可以直接凭借收据到旅游部门维权。

“至于拿着保证金去投资，这个基本上不可能，出境游也就十来天的时间，旅行社在这十几天的时间里能做什么投资。”陈先生称，不少人对保证金的看法存在一定误区。

保证金暂时没有固定收取标准

●看地点:据记者了解，出境游的旅游保证金暂时没有固定的收费标准，较为随意，这个费用的收取是根据游客自身情况和欲出行国家的发达情况而定的。保证金一般为5万到20万元之间，美国、澳大利亚等发达国家费用较高。

●看性别：如果一名单身女性，年龄在21到26岁之间，没有工作的话，这个人的条件就比较敏感，她有可能存在滞留倾向，保证金的收取肯定就很高；如果一名中年男性，已经成家立业，且有一份比较稳定的工作，保证金适当可以减收。

●看职业：有些游客出境前在事业单位或知名企业上班，能够请单位出示一份担保函的话，那保证金也可以免收。 “我们的目的不是收钱，而是保证游客能够在规定时间内回国。 ”陈先生称。

律师：建议第三方监管保证金

辽宁诚事律师事务所主任任厚诚称，为了规避经营风险，遏制个别旅行者滞留国外，旅行社通常会与游客达成协议，除交纳出游费用外，还要交纳出国保证金。但在目前已有的旅游法规中，对出境游保证金的收取与退还没有明确规定。

任律师建议，首先应该加强对出境游保证金书面协议的管理，保证金的收取金额、交纳地点、返还时间及违约责任等均要体现在书面协议上，避免引起纠纷；其次，可以由相关主管部门牵头，与银行合作，设立一个出国旅游者保证金的资金账户，出国游的游客，只要把保证金存入这个专门的账户就可以了，而账户由政府的旅游部门负责监管。这样就避免了旅行社挪用保证金的风险，旅游者也可以享受应得的保证金利息。记者杨小威

-申请流程

1、借款人提供相关材料；2、银行工作人员从旅游者交齐贷款申请资料起，不超过3个工作日，通知审批结果；3、审核结果：可以给予贷款的金额(最高不超过30万元)；4、借款人可以考虑贷款多少金额，什么时候还款，什么时候出游。

-旅游贷款资金可用于借款人本人及旅游同行人员的旅游消费支出

(一)支付出国旅游保证金；(二)支付旅游团费；(三)境内外购物、租车等旅游消费支出；(四)其他用于个人旅游的消费支出。

-借款人需提交的材料

(一)已签署的旅游合同或旅游意向书；(二)身份证、户口本、护照(如为出境游)；(三)房产证或收入证明。