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2017年度定制旅行报告 私人定制大众化

湖滴女侠 2018-10-4 05:33:10 显示全部楼层
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来源 |携程旅行

中国旅游者不再是跟着大团队赶行程、或者自己辛苦自助游,得益于互联网平台的兴起,找一个定制师按照自己的需求服务迅速普及,私人定制大众化的旅游时代来临。

中国旅游者不再是跟着大团队赶行程、或者自己辛苦自助游,得益于互联网平台的兴起,找一个定制师按照自己的需求服务迅速普及,私人定制大众化的旅游时代来临。

携程定制旅行近日发布《旅游3.0:2017年度定制旅行报告》认为,2017年成为定制旅游大众化的元年,“私人定制”不再只是有钱人的特权,进入普通老百姓家庭。我国旅游业进入3.0时代——以旅游者为主导,以定制为代表的个性化服务时代。最爱定制的人群中,酒店控、吃货、家庭亲子最多;90后的比例已经超越80后,上海人最积极,北京人人均花费最高。

超百万需求单 “私人定制”大众化


一个四线城市的三口之家计划出游,也会在手机端提交一个定制需求单,寻求一对一的定制行程。今年春节7天,携程定制平台接到总需求单量超7万单,出行目的地覆盖108个国家,时间最久的行程为23天南美游,出行人数最多的订单为100人三亚游。

个性化的定制游已成为大众出游的一大选择。携程定制旅行平台数据显示,2017年全国定制需求单量已超百万单,营收增长超200%。共有来自1658个地方的用户选择定制游,目的地覆盖了141个国家。北上广深一线城市依然是定制游的主力用户所在地,而二三线城市的增长幅度已经超过一线城市。

价格大众化:同比下降20%越来越“便宜”


定制游作为一种听起来高端大气上档次的旅行方式,在价格上其实在越来越便宜。因为多家供应商相互竞争,降低了旅游者的价格门槛。根据携程定制旅游平台数据显示,从全国范围来看,2017年国内定制游人均消费约3200元,同比下降20%,境外定制游人均消费约7800元,同比下降8.2%。

最爱定制游的前十城市,北京人均消费最高


2017最爱定制游的前十城市——上海、北京、深圳、广州、南京、杭州、成都、武汉、西安、重庆。北京的定制游人均消费最高,为4913元,成都的人均消费最低,为4288元。

80% 要“慢节奏”、“个性化” 成定制游最大理由

携程定制旅行盘点了2017年定制旅行需求单中的关键词,“慢节奏”和“个性化”成为大家使用定制游出行的最大理由。“慢节奏”是被提及频率最高的词汇,近80%的订单都强调了这一点。包括不要景点太多、不能早起晚睡、避开人多的景点等。

超过70%的定制游客有个性化的需求:“圣托里尼私密婚礼仪式”、“感受关中平原年味”、“去《东京爱情故事》取景地”、“泡温泉时看到烟花”等。

60%是“吃货”定制 最爱日料和东南亚菜系


根据携程的定制旅行平台数据显示,吃是定制游客的第三大需求要素,超过60%都提出了在吃上面的需求。他们在旅行中对美食的要求非常高。

吃货定制最爱的3大海外国家为日本、泰国、新加坡,有游客定制了一次日本暴走美食之旅,定制师帮这位游客预约到了包括蟹道乐、浅草今半牛肉料理、筑地青空三代目寿司店、米其林三星菊乃井、清水顺正豆腐料理等多家知名餐厅。

55%要为住定制:为一家酒店定制一场旅行


一半以上旅游者对住宿有明确的需求。一些人会为一家酒店定制一场旅行。对“酒店控”来说旅行就是换个地方睡觉,三亚、日本、巴厘岛、塞班岛、泰国、马尔代夫是酒店控们“泡酒店”最佳的目的地。

30%定制求婚或蜜月:在风景优美的地方求婚


中国游客还需要定制师定制求婚或蜜月旅行。在风景优美的地方求婚成为情侣出游的一大定制刚需。

80%是家庭:“上有老下有小”最需要定制



定制出行需求中家庭出游占比高达八成,成为定制主流人群。30—45岁的中年人更愿意为定制“买单”,其中带父母出行占到了28%,带孩子出行占到了38%。在定制师有针对性的服务下,满足三代同游的产品也越来越丰富,占14%。亲子游和带父母的家庭出游选择定制游的占比总和高达80%,老年人和小孩对定制师的要求最为严苛。


80、90后是定制游的中坚力量,占比分别为30.65%、30.82%。90后的比例已经超越80后排名第一。

73%需要多名定制师:行程问到满意为止


定制旅游者需求多家供应商、多名定制师,对比价格、行程设计和服务态度等。根据携程定制旅行平台数据显示,56%的用户需要咨询2个定制师,17%的用户会咨询3个定制师。27%的用户只咨询1个定制师。其中咨询3个定制师的订单完成率最高。

本文来自迈点研究院,创业家系授权发布,略经编辑修改,版权归作者所有,内容仅代表作者独立观点。


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23189 条评论

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湖滴女侠 楼主 2018-10-4 05:33:33 显示全部楼层
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定制旅游者需求多家供应商、多名定制师,对比价格、行程设计和服务态度等。根据携程定制旅行平台数据显示,56%的用户需要咨询2个定制师,17%的用户会咨询3个定制师。27%的用户只咨询1个定制师。其中咨询3个定制师的订单完成率最高。
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show9429鹏城达人 公益认证 2018-10-5 19:57:05 显示全部楼层
坐等看,还没去过!
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futian 2018-10-5 20:30:48 显示全部楼层
路过 帮顶 嘿嘿
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coop2006 2018-10-5 22:01:12 显示全部楼层
我是个凑数的。。。
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张学英 2018-10-5 22:07:00 显示全部楼层
LZ是天才,坚定完毕
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山里阿哥 2018-10-5 22:23:08 显示全部楼层
看起来不错
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yonggliang8 2018-10-5 23:17:49 显示全部楼层
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我也顶起出售广告位
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阿雷斯 2018-10-6 02:23:29 显示全部楼层
是爷们的娘们的都帮顶!大力支持
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cnkivip 2018-10-6 02:30:27 显示全部楼层
有空一起交流一下
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wuleiqq 2018-10-6 03:34:23 显示全部楼层
……
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llhlzh 2018-10-6 04:51:57 显示全部楼层
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高手云集 果断围观
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Zczuche 2018-10-6 07:26:38 显示全部楼层
非常好,顶一下
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yl812 2018-10-6 08:13:15 显示全部楼层
专业抢沙发的!哈哈
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旋风户外 2018-10-6 08:39:31 显示全部楼层
谢谢楼主的分享!!!
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251936 2018-10-6 12:51:01 显示全部楼层
楼主继续,关注中。
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互动乐园 2018-10-6 14:28:28 显示全部楼层
没人回帖。。。我来个吧
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jiangsan2000 2018-10-6 15:30:44 显示全部楼层
支持楼主,一定要更新下去啊!
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住友服务 2018-10-6 20:37:31 显示全部楼层
我擦!我要沙发!
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show9429鹏城达人 公益认证 2018-10-6 22:34:22 显示全部楼层
报告!别开仓,我就是路过来看看的。。。
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falwiw 2018-10-6 23:53:46 显示全部楼层
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支持楼主,一定要更新下去啊!
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石顺心 2018-10-7 02:02:34 显示全部楼层
你直接告诉我你是做什么的吧?
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收藏慢慢看!
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nazisyan 2018-10-7 02:23:08 显示全部楼层
为保住菊花,这个一定得回复!
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pc2010 2018-10-7 02:24:21 显示全部楼层
怎么还不更新呀,等着你呢!!
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幸福的猪 2018-10-7 02:25:56 显示全部楼层
good!come on!
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从前情义 2018-10-7 07:02:27 显示全部楼层
鹏城网
支持,楼下的跟上哈~
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mood12 2018-10-7 08:17:38 显示全部楼层
占坑编辑ing
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花开四季 2018-10-7 08:50:57 显示全部楼层
坐等看,还没去过!
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我的小宝贝 2018-10-7 08:51:43 显示全部楼层
为毛老子总也抢不到沙发?!!
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ichp5238 2018-10-7 11:16:24 显示全部楼层
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zhengbz120406 2018-10-7 11:55:49 显示全部楼层
垃圾内容,路过为证。
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马可 2018-10-7 12:23:37 显示全部楼层
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棒棒哒!
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笑恩湖 2018-10-7 12:26:39 显示全部楼层
棒棒哒!
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qwe 2018-10-7 14:45:58 显示全部楼层
有空一起交流一下
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sz2040 2018-10-7 15:17:39 显示全部楼层
那就继续吧!
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山里阿哥 2018-10-7 16:53:14 显示全部楼层
累啊,疼啊,哪疼啊,不解释~~
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冰心冰泉 2018-10-7 16:58:54 显示全部楼层
累啊,疼啊,哪疼啊,不解释~~
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show9429鹏城达人 公益认证 2018-10-7 17:18:37 显示全部楼层
众里寻他千百度,蓦然回首在这里!
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gstjx 2018-10-7 18:32:57 显示全部楼层
好的,共同加油,共同成长!
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sz2012 2018-10-7 19:07:04 显示全部楼层
支持支持再支持
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ciimba 2018-10-7 21:06:25 显示全部楼层
确实不错,顶先
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ichp5238 2018-10-7 22:07:08 显示全部楼层
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鹏城票务 2018-10-7 22:21:53 显示全部楼层
楼猪V5啊
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wangkaioklove 2018-10-7 23:17:56 显示全部楼层
……
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nanshan 2018-10-8 05:42:25 显示全部楼层
我来冒个泡。
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醉醉的痴念 2018-10-8 05:45:30 显示全部楼层
好,很好,非常好!
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富景大厦 2018-10-8 06:52:56 显示全部楼层
介是神马?!!
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咖喱炒鸡 2018-10-8 07:42:02 显示全部楼层
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我只是路过,不发表意见
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nazisyan 2018-10-8 08:06:36 显示全部楼层
收藏慢慢看!
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nzkq南州 2018-10-8 08:08:59 显示全部楼层
静听楼主传送经验。。。
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meiliang 2018-10-8 08:24:07 显示全部楼层
楼猪V5啊
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alsy520599 2018-10-8 08:28:00 显示全部楼层
OMG!介是啥东东!!!
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牛大侠 2018-10-8 10:09:19 显示全部楼层
介是神马?!!
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无论是不是沙发都得回复下
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树荫下乘凉 2018-10-8 11:05:22 显示全部楼层
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嘘,低调。
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madenma 2018-10-8 11:08:08 显示全部楼层
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chinijiba 2018-10-8 11:35:13 显示全部楼层
佩服佩服!带我一起去玩下呗!
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show9429鹏城达人 公益认证 2018-10-8 11:57:56 显示全部楼层
顶起顶起顶起
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芳儿2017 2018-10-8 12:17:14 显示全部楼层
我是个凑数的。。。
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