找工难招工难难在何处？梦想很丰满现实很骨感

日前，记者从深圳市中高级人才招聘会上了解到，企业招人难与应聘者找工作难并存
　　一边是企业急缺人才着急上火，另一边则是求职者感叹找工不易


　　“应聘人挺多，合适的难找。”记者近日在人力资源市场采访时发现，一方面企业总是缺人、总在招聘、总吃不饱：另一方面求职者叹“梦想很丰满，现实很骨感”，找个满意的工作真不容易。


　　记者调查发现，“匹配难”矛盾最突出的集中在“两端”：高端岗位、基层普通岗位，而中端岗位人才供应相对稳定，流动性相对低，匹配度相对高。原因主要有三：一是新兴产业快速发展，企业面临转型，相关人才培养需要一定周期，市场能提供的有效人力资源数量跟不上产业发展需要；二是新生代劳动者的就业期望值太高；三是企业产业升级需要大量技能人才，但许多劳动者不具备企业所需技能。


　　矛盾一：新兴产业发展快人才跟不上


　　“目前公司最急需智能手机芯片方面的技术人才。应聘者很多，但合适的很少。”深圳市先冠电子有限公司人力资源工作人员告诉记者，“手机行业如今面临技术转型，企业纷纷从做功能性手机转向智能手机，但智能手机发展时间短，行业内专业技术人才积累还不够，所以很缺人。”在医疗器械行业，新技术也是层出不穷，深圳安科高技术有限公司的徐先生说：“我们最急需的也是技术人才，主要是CT、磁共振技术方面的工程师，应聘的人挺多，但很多与职位不匹配，属于结构性失调。”在文化产业也遇到类似问题，一家文化科技集团公司的副总经理说：“公司引进了一套全球最先进的二维动画软件，结果没有技术人员会使用，市场上又招聘不到合适的人，公司培养会使用这些先进软件的技术人员，就花了大半年的时间。”


　　此外，深圳许多新兴科技企业的产品面向国际市场，国际客户要求越来越高，导致企业招聘员工的要求也越来越“苛刻”。亚忆电子（深圳）有限公司的陈女士说：“由于公司今年要开拓日本、韩国市场，所以我们招聘的技术研发人员，多数要求他们精通日文或韩文。”伟创力电子设备（深圳）有限公司人力资源部经理张沁涵也表示，公司产品面向国际市场，现在客户要求越来越高，导致企业的招聘要求也越来越高。


　　他说：“我们需要中高端研发人员、工程项目经理等，这些岗位都需要英语沟通能力强且专业能力突出。”专业技术人员又要专业能力强，还有精通外语，这样的人才肯定稀缺，所以企业会感觉“求职的人挺多，但企业总吃不饱，总觉得缺人。”

　　矛盾二：求职者期望值与现状有落差


　　求职者与岗位“匹配难”的第二个突出矛盾是：包括80后、90后劳务工以及新毕业大学生在内的新生代劳动者，其个性化的需求越来越多，企业所提供的薪酬、环境等，与他们的就业期望值落差较大。


　　落差主要体现在薪酬方面，求职者的期望值通常比企业能提供的薪酬高10%到25%。市职业介绍服务中心工作人员徐岚岚告诉记者：“比如在服务行业，一般的酒店服务员月薪约在2000元左右，而求职者普遍期望值在每月2500元以上。”同时，大学生的期望值也与企业能提供的薪酬有落差。深圳人才大市场调查显示，本科生期望薪酬在每月3501元至4000元；而用人单位提供给本科生月薪在3001元至4000元。


　　谈到薪酬，求职者和企业都感到“很委屈”。深圳的生活成本较高，求职者觉得一个月挣2000元到2500元，在深圳生活手头很紧，面对这样的工资水平就业欲望不高。但同时企业也觉得再提高工资吃不消，一家大型零售连锁企业的人力负责人表示：“比如一名理货员，一个月拿到手的收入大约2500元，但企业支出的人力还包括包员工吃住的费用、社保费用等，一名员工的人力成本，要达到每月3500元至3800元，再提高工资，与员工在这个岗位所能创造的价值不匹配。”


　　落差还表现为企业存在“用人高消费”。比如酒店业普遍招人难，但一些酒店并不愿意降低招聘门槛。深圳摩登克斯酒店人力资源部负责人袁小姐表示，对人员素质要求高，不能降低招聘门槛，服务员要求“年轻、个高、气质佳”。深圳马哥孛罗好日子酒店招聘西餐厅服务员，要求懂英语。不少求职者认为：“年轻个高的可以有更多选择，为什么要做服务员？懂英语的就更加不愿意去端盘子。”一方面酒店想招“高靓白”的年轻求职者，但这些求职者“不买账”；另一方面一些40多岁的求职者想做服务员却频频被拒。

　　矛盾三：普工身无绝技却眼馋高薪


　　这边是企业因急缺高级技工而着急上火，那边则是很多没有一技之长的求职者，看着年薪十几万甚至几十万的高级技工岗位，只能眼馋而力不从心。


　　记者最近采访发现，不少企业感觉“技工难求”。亿和精密工业控股有限公司总经理胡晓峰告诉记者：“随着中国的制造业向更深层次发展，对技术类人才需求的深度也在增加，需要的人才越来越精，造成这部分人才短缺比较严重。”现在还存在的一个新问题是：以前的劳务工认为“一技傍身走遍天下都不怕”，但是现在的年轻劳务工不愿意学习技能，不愿吃苦。


　　企业开出高薪聘请高技能人才，技工收入比大学生更乐观。亿和精密工业控股有限公司总经理胡晓峰告诉记者：“我们公司高级技工的收入是普工的3至4倍，远远高于新入职的大学生。”中国国际海运集装箱（集团）股份有限公司人力资源部招聘平台主管罗智文说：“我公司招聘的工人一般要求拥有一定的技能，月工资在4000元至5000元，技术水平比较高的班组长，月薪能超过1万元。而文职类本科毕业生的起薪一般在4000元至5000元。”

　　深圳企业留住人才各显神通


　　长期激励机制成为“硬通货”


　　【深圳商报讯】（记者刘虹辰）股权、宝马、奔驰、房子、加薪、荣誉……昨天，记者采访家电、珠宝、服装、钟表等传统优势产业以及培训机构等服务行业了解到，为了留住人才，深圳企业很有一套，有的每年加薪，有的给高层人员奖励房产和汽车，有的奖励股权。


　　李晓燕在粤豪珠宝工作了8年。据其介绍，从与企业签订集体合同以后，每年的11月份都有固定的加薪激励，一些骨干员工会加薪8%至10%。而针对公司的一些青年员工，粤豪珠宝不仅采用加薪的奖励，更舍得给予青年员工们荣誉。李晓燕介绍说，在粤豪工作会觉得很舒心，最关键是由于粤豪的企业文化和人性化管理，公司的董事长和蔼可亲很关心员工。


　　记者注意到，深圳企业在留住人才时，在注重用心用情人性化管理等“软实力”的同时，更注重奖励“硬通货”。


　　“艾美特2006年把10%的股份用于股权激励，目前有800余名员工拥有公司股权。”昨天，记者从小家电龙头企业艾美特了解到，长期激励让艾美特受益匪浅，去年公司年销售额超20亿港元，2005年艾美特公司年销售额为12.66亿港元。艾美特有关人士透露，今年该公司计划在香港上市，届时有股份的公司员工将获得更多利益。

　　房子、汽车也成为深圳企业留住人才的法宝。深圳一家200多人的培训机构，去年年销售近两亿元，每年年关奖励汽车成为企业的一大风景，按照业绩奖励的汽车从宝马到凯美瑞等不等。记者从深圳某品牌钟表企业了解到，为了留住公司高管，该公司奖励某高管一套房产。这位品牌钟表企业负责人坦言，公司引进该高管之后在销售市场所向披靡，他认为在深圳要留住人才，用这样的“硬通货”很有必要。


　　据调查，大部分深圳企业在留住人才方面，仍然没有建立长期激励机制，缺人才成为困扰企业发展的瓶颈。倪先生目前在深圳某手机企业担任负责人，他坦言自己曾在家族企业担任高管数年，但由于该企业缺乏长期激励机制，于是跳槽到手机企业担任高管，年终奖与业绩挂钩，外加部分股权，他的直接贡献是当年就使其新推向市场的手机品牌，获得100多万台的销售量。倪先生认为，在一家良性发展的家族企业，股权激励是对高管最好的奖励。



　2011年深圳市分技术等级工资指导价位

　　高位数 中位数 低位数 平均数

　　初级工 12821 2209 1350 2708

　　中级工 18930 2823 1580 3032

　　高级工 19909 3647 2815 4133

　　技师 23580 4887 3857 5279

　　高级技师 30054 5898 4636 7063

　　（单位：元／人·月）