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深圳市儿童医院挂号员贴出“霸气”告示——看病都要等6~8小时不能等的请去其他医院 ■新快报记者 张国锋 “来看看深圳市儿童医院的挂号窗口!深圳唯一的一家专业儿童医院,就是这样的服务能力和服务态度。”前晚,微博网友“Rains小雨”发出的这条微博引来众多网友关注。微博内的附图是一个挂号窗口上,贴着一张“赶客公告”称:“不能等,请去其它医院!” 深圳市儿童医院昨日回应称,这是员工的个人行为,已经对该员工进行处理,给广大市民造成不良影响,医院方面对此进行公开道歉。 “不管你是发烧,拉肚子,咳嗽,或者是手足口病,都要等6~8个小时!如果你能等待,就挂号。不能等,请去其它医院!”新快报记者从“Rains小雨”的微博附图看到这段话,在该挂号窗口底下还放了“暂停服务”的小牌子。不少微博网友对其群起而攻之,网友们纷纷称“医院够霸气”。截至记者昨日发稿时止,该微博转发数达到1501次。 昨日,深圳市儿童医院门诊办负责人李德发向记者述说了事件经过。其介绍,通过监控,他们发现事发时间为19日晚8时左右,4号挂号窗一名20多岁的小伙子正在进行挂号工作,有许多家长正在排队挂号。当晚8时19分左右,一名带着患儿的家长由于排队太久,对该员工进行了言语辱骂,随后该员工在所在科室、医院不知情的情况下私自张贴了上述告示。 据悉,涉事挂号员年约20岁,参加工作还不到两年,深圳市儿童医院已对该挂号员作出“责成当事人作书面检查,并在全院通报批评,扣除当月绩效工资”的处理决定,并就此事对广大市民进行道歉。 |