市民健康卡“遇冷”使用率不足千分之一

　　一位市民从市民健康卡刷卡机前走过。目前，市民还没有习惯使用市民健康卡。 深圳晚报记者 刘钢 摄

　　市民健康卡“遇冷” 使用率不足千分之一
　　“健康卡?不清楚!”
　　“健康卡?不清楚!”市民健康卡是深圳推出的便民举措，旨在减少患者排队，方便市民就医，但记者近日了解到，市民健康卡自去年全功能开通后，在各大医院均遭遇“冷遇”，使用健康卡终端机的患者寥寥，医院推广健康卡的积极性也不高。尽管使用健康卡后，可以帮助患者节省近一个小时时间，但健康卡终端机依然在医院几乎成了“摆设”。
　　窗口排长队 终端机受冷遇
　　市民健康卡去年底全功能开通后，如今已经覆盖全市30家医院，市民到这些医院看病时，只需手持健康卡到医院终端机上一刷，挂号、缴费、查清单、打印检查结果、打发票全部可以自助实现。市医学信息中心统计，使用健康卡看病，市民会节省近一个小时的排队和等候时间。
　　但近日记者在多家大医院看到，一边是窗口排着长队，一边是健康卡自助终端机冷冷清清放在一角，使用者寥寥无几，两种情况形成鲜明对比。记者从市人民医院、市二医院、北大深圳医院、市中医院等大医院获悉，就诊患者中使用健康卡的不到千分之一。深圳人民医院统计，该院每天的门诊量为8000人次，使用健康卡的患者人数不足10人。
　　要收手续费 医院不积极
　　一个便民措施，为什么受到冷落呢?记者了解到，健康卡遇冷的主要原因是医院的积极性不高。由于市民使用银行健康卡时，银联将向医院收取3‰的手续费，很多医院认为没什么好处还要掏钱出去。“事实上，医院不愿使用健康卡。”深圳某三甲医院医务科长说，“如果全部铺开，以一家医院一年门诊收入8亿元计算，相当于一年就让出168万元利润给银行，医院怎么有动力干便宜别人的事?”

　　由于医院积极性不高，对健康卡的推广力度就不够，不少患者到医院就医时并不知晓有健康卡，记者在调查时也发现，很多患者对什么是健康卡“一头雾水”。
　　手续费将下调 医院盼补贴
　　深圳医学信息中心有关负责人告诉记者，针对健康卡遇冷的情况，深圳医管中心近期将对各大公立医院启动调研，要求院方探讨推广健康卡方法。按照有关部门规定，手续费今年将由3‰下调为2‰，希望医院从便民角度考虑，尽量推动健康卡使用。
　　尽管手续费有望下调为2‰，但也有医院负责人表示，下调手续费后，医院支出依然不小。“即使下调，医院还是要交几十万甚至上百万元手续费，这仍然大大增加了医院支出成本。”
　　该负责人认为，既然这是个公益项目，银联的手续费应该减免，或是政府对医院进行相关的补贴，这样才能提高医院的积极性。(深圳晚报 记者 李可心)