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什么样的物业算是好物业?

慕尼黑客 2017-4-23 07:54:54 显示全部楼层
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什么样的物业才是好的物业,这样的假设前提是大部分的物业还做得不够好。作为业主你对物业这个行业要有一个概念,物业公司和业主是雇佣关系,服务与被服务的关系,但是并不代表你作为业主就处于被服务的地位,雇佣关系的主体是物业公司和全体业主。

注意,是全体业主,不是单一某一位业主,物业公司服务的主体是群体,园林绿化、电梯、消防、停车场等等这些共有设施都是业主所有,物业只对业主共有部分进行服务。比如某位业主家的小孩顽皮在喷泉水系嬉戏造成摔伤,于是该业主要求物业公司把喷泉水系埋了,不然不交物业费,这就属于非常不合理的要求,也是对全体业主的伤害。

干这一行越久,越深知物业服务的艰难和琐碎,其实好的物业公司和关注业主需求息息相关,合理的需求被重视,不合理的需求坚持原则,就是好的物业公司。

一天晚上回去,楼道的照明灯不亮了,我打开手机手电筒开门进屋,这样的状态持续了半个月,有天早上出门比较早,就到岗亭跟保安说了一声,晚上回去的时候灯修好了,忽然觉得物业还是很有责任心的,可是回过头来再想这件事情,如果我不打电话,不跟门岗说,他们会主动帮我维修吗?

长持以往我会不会就认为物业不作为,我会不会就此拖欠物业费,这很难说。

这一段工作一直很忙,离上次发文有段时间了,上周组织业主爬山摘草莓累得够呛,不过心里很开心,有广大业主的认可,我们的工作才能做得更出色,小区既是业主的家也是物业的家,都希望和睦健康的把这种关系持续下去,加油,还在奋斗的物业人。
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