“社交始于约么，终于电商”

“社交始于约么，终于电商”

几何时，社交网络只是单纯的联络感情平台，电商也仅仅是交易平台而已。现在，社交电商横行无忌。是电商埋没了社交，还是社交勾搭了电商，已经不再重要了。

“社交始于约炮，终于电商”这句口头禅似乎成了每个社交网站的命门，社交网站总是对电商心生畏惧，生怕它会破坏了整个生态环境，但当它们的用户发展壮大并迫切需要商业化时，却又总是不得不面对电商。当小米与微博合作销售米2时，不少专家便开始大喊社会化电商时代的到来，但直到今天，社会化电商也没有形成完美的商业形态，之所以说社交终于电商，是因为融入了电商的社交可能会极大地影响用户体验，但购物终究是一种强需求，当这个需求可以与社交完美结合的时候，社交可能就打开了新的局面。

阿里巴巴入股新浪，进一步表明电商社交化决心。也因阿里的加入，新浪微博的社会化电商速度加快，急切的电商化进程和阿里的强行插入使得新浪的电商化不尽如意。在PC端，新浪微博的侧栏和底部广告主要是淘宝广告，它们大部分是根据用户在淘宝上的浏览记录而做出的推荐，如果这些推荐是精准有效的，那么它就是一种有效的社会化电商形态，但据知，如果自己已经买了产品A，新浪微博却依旧在推送产品A广告，而并不是产品A所以衍生的其他产品，并且这种广告式用户无法删除的。在移动端，新浪微博会在个人的信息页面中插入淘宝广告（粉丝通）和好友的购买信息。前者基于用户的兴趣、位置等呈现，后者基于用户关系呈现。夹杂在信息中的销售信息对于社交平台是一种相对自然的社会化电商方式。但问题同样存在，前者所谓的精准呈现其实并不精准，大多数用户收到的都是自己并不需要的产品广告，而后者问题在于好友购买过的东西并不一定是自己喜欢的，这就对其他用户造成了骚扰。另外一个就是任何强制性视觉添加都会让用户本能的抗拒。

2014年5月，微信公众平台宣布正式推出微信小店，申请微信小店有2个必备条件，1是必须是服务号，2是必须开通微信支付接口，这意味着微信小店是微信服务号的子功能，开通微信小店的服务号成为集产品咨询、浏览以及客户售后服务等的一体化平台，这便使企业的服务功能得到进一步深化。因为微信小店整合在服务号里，因此只有关注服务号的用户才能收到相关销售信息，因此最大化地降低了对大部分用户的骚扰，这与新浪微博主动呈现无关销售广告并对用户造成骚扰完全不同。也是社交平台勾搭电商的一种很友好的方式。

并不是单单社交网络与电商暧昧不清，商业APP也在慢慢融入社交性质的互动平台，比如星巴克APP添加了闹钟、宜家APP定制自己的家、单耳兔APP吼一吼、丰田亲子互动手机App，Backseat Driver等等，都是商业APP利用互动营销笔记成功的案例，也充分说明不仅仅社交能勾搭电商，电商也可以吸引社交。

无论是新浪微博还是微信，都是主流社交平台，无论有没有真正的融合电商，笔者认为其主要根本还是社交，先社交，才能再电商。社交电商是依据社交平台大量用户支持的基础上开展电商的。无论是电商平台还是社交平台，其终端受众都是消费者，怎么去迎合消费者，是其发展的唯一主线。